- Se les pide a los clientes que se preparen para apagones; llamar a FPL sólo en situaciones de emergencia
- La compañía reúne un grupo de 4,600 trabajadores para la primera respuesta
- FPL cuenta con un probado plan de acción para responder a apagones
- Para FPL, la seguridad es prioridad antes, durante y después de una tormenta.
JUNO BEACH, Fla. -- Florida Power & Light Company está movilizando personal y equipo para montar una respuesta de restauración de las instalaciones dañadas por Fay. Si bien hay incertidumbre sobre el camino e intensidad de la tormenta, FPL les está pidiendo a sus clientes planificar para posibles apagones.
FPL ha obtenido compromisos con compañías de servicios públicos fuera del estado para que su personal trabaje junto con el equipo de FPL en el restablecimiento del servicio. Este personal ya está posicionado en los condados Miami-Dade y Broward, ya que estas áreas tienen más probabilidades de ser las primeras afectadas por Fay. Esto permitirá que el restablecimiento comience tan pronto como la tormenta pase, siempre y cuando sea seguro.
"Algunos de nuestros clientes se verán afectados por apagones debido al viento, árboles caídos, desechos volátiles o inundaciones. Nosotros entendemos lo incómodo que esto puede ser. Nuestra meta es restaurar las interrupciones del servicio tan pronto como sea posible. Tan pronto como sea seguro hacerlo, comenzaremos con cualquier restauración que sea necesaria en las zonas que sintieron los primeros efectos de Fay y luego seguiremos detrás de la tormenta, restaurando la electricidad hasta que cada cliente tenga servicio de vuelta", dijo el Presidente de FPL Armando J. Olivera
FPL insta a los clientes a llamar a FPL sólo para situaciones de emergencia
FPL pide a los clientes mantener sus líneas libres para casos de emergencia. En las primeras 24 horas después de la tormenta, los clientes no necesitan llamar para reportar apagones. Los clientes deben llamar al 911 o al 1-800-4-OUTAGE en situaciones de emergencia, tales como cables eléctricos caídos que representen un peligro claro e inminente. Si ya ha reportado un cable caído, no es necesario llamar y reportarlo de nuevo.
FPL reúne un grupo de 4,600 trabajadores para la primera respuesta
Para apoyar a la restauración, FPL ha obtenido compromisos con compañías de servicios públicos fuera del estado con más de 2,200 trabajadores adicionales, para un total de más de 4,300 trabajadores para despejar la vegetación y los escombros, y reparar el cableado eléctrico y otras infraestructuras después de que la tormenta haya pasado.
Además, la compañía tiene actualmente planes para operar siete centros de acopio en los condados Miami-Dade, Broward, Collier, Charlotte y Sarasota, y puede agregar centros según sea necesario.
FPL ha estado trabajando estrechamente con los funcionarios de emergencias para revisar los planes de emergencia que afectan las instalaciones críticas de las comunidades donde brinda sus servicios. Estas incluyen instalaciones como estaciones de policía, bomberos, hospitales, comunicaciones, agua, servicios de saneamiento y servicios de transporte.
Dependiendo de la ruta final y la intensidad de la tormenta, Fay podría causar daños tanto a las instalaciones eléctricas aéreas y subterráneas. Los daños pueden ser causados por lluvias torrenciales, inundaciones, fuertes vientos, desechos volátiles o árboles caídos, entre otros factores. El daño resultante puede requerir esfuerzos de reparación o reconstrucción. Los clientes deben estar conscientes de que los esfuerzos de restauración a raíz de una tormenta pueden verse obstaculizados por las inundaciones, estructuras caídas y otros estorbos.
Mientras tanto, personal de FPL seguirá trabajando siempre y cuando sea seguro hacerlo.
FPL tiene un probado plan de acción para responder a apagones
Antes de que inicie una temporada de tormentas, FPL lleva a cabo una amplia capacitación para preparar a sus empleados para responder de manera rápida y segura en caso de que una tormenta afecte el territorio de servicio de FPL.
FPL trabaja en estrecha colaboración con funcionarios de operaciones de emergencia a lo largo de su territorio de servicio para actualizar las listas de instalaciones que son esenciales para la comunidad, tales como hospitales, estaciones de policía, bomberos, comunicaciones, agua, servicios sanitarios y proveedores de transporte. Esta información se utiliza para establecer prioridades de restauración las comunidades que se vean afectadas por Fay.
Cuando los apagones se presentan, FPL entiende que sus clientes, a fin de poder planificar, necesitan información acerca de la restauración de su servicio eléctrico. Si Fay afecta el territorio de servicio de FPL, FPL estará trabajando para restablecer la electricidad tan pronto como sea seguro y proporcionará sus mejores estimaciones de cuándo se restaurará el servicio. Inmediatamente después de que la tormenta pase, FPL desplegará equipos para llevar a cabo evaluaciones de daños. Esto ayuda a FPL a asignar los recursos adecuados, el personal y los materiales para cada esfuerzo y ofrecer a sus clientes una estimación de cuándo terminarán las reparaciones y la electricidad quedará restaurada en sus zonas.
Dentro de las primeras 24 horas después de una tormenta, con base en la información disponible en ese momento, FPL proporcionará una estimación inicial de cuánto tiempo tomará la restauración.
- Dentro de las 48 horas, se ofrecerá información de restauración por condado.
- Dentro de las 72 a 96 horas, FPL trabajará para proporcionar información a nivel local.
Cuando se haya iniciado la restauración, se les aconseja a los clientes estar atentos de las emisoras locales de radio, televisión, periódicos y el sitio Web de FPL (www.FPL.com) para informes específicos sobre el progreso y reparación de los daños al sistema eléctrico en sus zonas.
El plan de restauración de FPL pretende el restablecimiento de energía eléctrica al mayor número de clientes de manera segura y tan pronto como sea posible coincidiendo con el restablecimiento de la infraestructura crítica de la comunidad. FPL no asigna trabajos de restauración dependiendo del momento en que un cliente llame para reportar un apagón, ni tampoco de donde vive o de la situación de su cuenta. FPL comienza los trabajos en varios lugares y sigue un plan global que da prioridad a grupos más que a particulares:
FPL primero restablece las plantas de energía y las líneas de transmisión y subestaciones afectadas, que son esenciales para proporcionar el servicio eléctrico.
- Al mismo tiempo, la compañía restablece la energía eléctrica a las instalaciones eléctricas que dan servicio a establecimientos críticos como hospitales, estaciones de policía y bomberos, plantas de agua y centros de emisión de emergencia.
- Simultáneamente, FPL trabaja para regresar el servicio al mayor número de clientes en el menor tiempo posible - incluyendo el servicio a las principales arterias que atienden a los supermercados, farmacias, gasolineras y otros servicios comunitarios necesarios.
- A partir de aquí, FPL repara la infraestructura que da servicio a grupos más pequeños y barrios, concentrándose en las zonas más afectadas hasta que cada cliente tenga servicio eléctrico.
A lo largo de una restauración, FPL se comunicará con frecuencia a través de los medios informativos y www.FPL.com para proporcionar información actualizada de tiempos estimados de restauración y otros reportes de situación. Una vez que la restauración se complete y la energía eléctrica de restablezca a todos los clientes que puedan recibirla, FPL entra en una fase de recuperación centrada en devolver el sistema a su estado previo a la tormenta.
Para FPL, la seguridad es prioridad antes, durante y después de una tormenta.
FPL aconseja a sus clientes conocer todo lo que puedan sobre cómo prepararse para una tormenta, qué hacer durante una tormenta, y cómo hacer de la seguridad una prioridad después de una tormenta, cuando los servicios públicos y los servicios comunitarios normales puedan ser interrumpidos. Se les recomienda a los clientes lo siguiente:
Visite www.FPL.com/storm para consejos de preparación y siga los consejos de sus funcionarios locales de emergencias.
- Los clientes que usen un generador portátil deben revisar las recomendaciones del fabricante y seguirlas para una buena utilización. Si su plan incluye la operación de un generador portátil, espere hasta que la tormenta haya pasado y asegúrese de colocarlo afuera y conectar los aparatos directamente al generador. Por favor, no conecte su generador directamente al interruptor o caja de fusibles, porque la energía que usted genere podría regresar por el cableado eléctrico y causar lesiones. Sólo un electricista autorizado debe conectar un generador a un panel eléctrico central. Nunca opere un generador dentro de su casa o incluso en el garaje, y mantenga los generadores lejos de las ventanas abiertas para que los gases de escape no entren en su casa o la casa de un vecino.
- Guarde su número de cuenta de FPL y número de teléfono (1-800-4-OUTAGE) en un lugar seguro de fácil acceso en caso de que necesite llamar. Al conocer su número de cuenta, usted podrá acceder rápidamente a su cuenta y recibir información importante a través del sistema automatizado de FPL.
- Aléjese de los cables eléctricos caídos, inundaciones y escombros. No camine en aguas estancadas y no salga en la oscuridad, porque es posible que no vea un cable caído que pueda estar electrificado. Si ve un cable de corriente caído, llame al 911 o a FPL al 1-800-4-OUTAGE.
- Para más consejos de seguridad, visite www.FPL.com.
Florida Power & Light Company es una subsidiaria de FPL Group, Inc (NYSE: FPL). Florida Power & Light Company da servicio a 4.5 millones de cuentas de clientes en 35 condados de Florida. Información adicional está disponible en www.FPL.com. |
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