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Administre su cuenta

Opciones fáciles para administrar su cuenta

¿Sabía que...?

Más de 1.5 millones de clientes de FPL ahora reciben sus cuentas electrónicamente. Si tiene una dirección de correo electrónico activa, usted también puede optar por este método, inscribiéndose en el programa FPL E-Mail Bill® (cuenta electrónica de FPL). Recibirá la misma cuenta detallada y el boletín informativo que recibe mensualmente por correo postal. Además, recibirá recordatorios de las fechas de vencimiento por correo electrónico y tendrá acceso a su cuenta las 24 horas, los siete días de la semana. Para obtener más información e inscribirse hoy mismo, visite FPL E-Mail Bill® (En Inglés únicamente).

Cuentas niveladas (Programa FPL Budget Billing®)

  • La mayoría de nosotros usamos más energía en el verano para mantenernos frescos, lo cual tiene un gran impacto en las cuentas.
  • Cuando usted participa en el programa FPL Budget Billing® de FPL, puede evitar grandes fluctuaciones en sus cuentas de un mes a otro.
  • Budget Billing® nivela sus costos de energía a lo largo del año y usted paga aproximadamente la misma cantidad mensualmente.
  • Si bien este no es un plan de ahorro, el programa de cuentas niveladas facilita el manejo de sus gastos mensuales, porque sus pagos serán parejos durante todo el año.
  • Si desea más información, visite residential budget bill (En Inglés únicamente) o llame al 1-800-342-5375.

Programa FPL 62Plus

  • El programa 62Plus de FPL está diseñado para clientes residenciales que reciben ingresos del Seguro Social, del gobierno o por discapacidad, y cuya fecha de recepción de estos ingresos no coincide con la fecha del vencimiento de la cuenta de electricidad.
  • El 62Plus de FPL le da un mes completo para pagar la cuenta, una vez emitida, independiente de la fecha de recepción de ingresos.
  • Si desea más información, visite 62Plus (En Inglés únicamente) o llame al 1-800-342-5375.

El recordatorio de FPL ( FPL Friendly Reminder®)

  • El recordatorio de pago de FPL es un servicio gratuito para los clientes que viven solos o que tienen dificultad con la lectura o con el idioma inglés.
  • El recordatorio de pago de FPL crea una red de amigos o familiares que ayudan a recordar a los clientes que la fecha de pago de la cuenta de electricidad ya pasó.
  • El otro miembro de la red puede ser un familiar, un amigo, un vecino, un clérigo, un encargado del cuidado del cliente, un trabajador social o un administrador.
  • El cliente puede designar a ese miembro de su red para que reciba avisos finales de cuentas vencidas.
  • El miembro asignado no es responsable por pagar la cuenta, solamente está encargado de recordarle al cliente que tiene que pagarla.
  • Si desea más información, visite recordatorio (En Inglés únicamente) o llame al 1-800-342-5375.